Jelentkezz be biztonságosan, és folytasd ott, ahol abbahagytad

Belépés a Casino Adrenaline fiókba – FAQ

  • Hogyan tudok belépni a Casino Adrenaline fiókomba telefonról, ha most először próbálom? Nyisd meg a casino oldalát, koppints a „Belépés” gombra, majd add meg az e-mail címedet és a jelszavadat. Ha be van kapcsolva a 2fa, írd be az app által generált kódot is.
  • Mit csináljak, ha belépésnél azt írja ki, hogy rossz jelszó, de biztosan jól írom be? Kapcsold ki a nagybetűt, ellenőrizd, nincs-e bekapcsolva az automatikus szóköz, majd próbáld meg újra. Ha továbbra sem enged be, használd az „Elfelejtett jelszó” opciót, és állíts be új jelszót az e-mailben kapott linken.
  • Mi a teendő, ha nem érkezik meg a belépéshez vagy jelszó-visszaállításhoz küldött e-mail? Nézd meg a Promóciók és a Spam mappát, mert gyakran oda kerül. Ha 10 percen belül nem jön meg, kérj új küldést, és ellenőrizd, hogy pontosan azt az e-mail címet írtad be, amivel regisztráltál.
  • Be tudok lépni a Casino Adrenaline fiókomba, ha új telefont vettem, és nincs meg a régi 2fa kódom? Ilyenkor a belépésnél elakad a rendszer a 2fa miatt, ezért a fiókhoz tartozó e-maillel indíts 2fa-visszaállítást az ügyfélszolgálaton. A folyamat végén új eszközre tudod kötni a 2fa-t, és utána rendesen be tudsz lépni.
  • Mit jelent az, ha belépés után azt látom, hogy a fiókom zárolva van, és nem enged tovább? Zárolásnál a casino letiltja a belépést, például túl sok sikertelen próbálkozás vagy ellenőrzési kérés miatt. Várd meg a megadott feloldási időt, vagy vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal, és kövesd